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打400电话要钱吗?

2023-02-01    浏览次数:76238    关键字: 企业 客户 电话 400 拨打 来电

导读简介描述:打400电话要钱吗?要钱的,收取市话费。400电话:是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。那为什么很多企业公

打400电话要钱吗?


要钱的,收取市话费。


400电话:是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。

目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。


那为什么很多企业公司还要办理400电话呢?

理由一:彰显服务意识

400电话对企业可以起到帮助作用是非常大的,不仅可以帮助企业处理售前工作,即使是售后电话也是完全没有问题的,而且可以节省很多的电话费用。

另外,之所以推荐企业办理400电话,是因为400电话适用于招商热线,开通400电话之后,只需要对外公布一个电话就完全可以解决了,这样既不用担心电话没有人接听的问题,又能够接到非常有效的客户。所以企业如果想要让自己的服务更好,那么建议办理400电话。


理由二:简洁易记

虽然400电话的电话号码特别长,甚至是要长达十位数,但是一个400电话却可以绑定多个实体电话和手机,这样企业对外只需要公布一个电话号码就可以了。

当客户拨打这个电话咨询业务的时候,可以接到这个电话的人特别多,就不用担心漏接的问题,而且企业使用400电话对外宣传,一方面是简洁易记,另一方面也是更有利于开展企业的业务。不然的话,一个企业给客户提供很多个电话,客户也会陷入云里雾里的状态,都不知道应该拨打哪一个电话了。


理由三:科学分析来电记录

400电话不仅在接打电话上面很有优势,在分析来电记录上也是很有优势的,可以根据400电话所记录的来电信息,对所有的来电进行一个科学的分析,一方面也是可以帮助企业对拨打电话的用户做一个全方位的分析。

另外还可以去调取里面的通话录音,老板或主管经理能够正确的看待客服和客户之间沟通的问题,也可以在一定程度上有效的避免客户纠纷。


在了解了上面提到的这些理由之后,是不是觉得企业办理400电话真的是有必要的呢?事实上就是有必要的!企业如果想要彰显更好的服务意识,为客户带来更好的服务,那么就不应该在400电话上面犹豫,抓紧入手吧。


   

来源:http://www.qye400.com/index/400zixun/936.html
责任编辑:平顶山400电话办理点击咨询
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