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400电话是什么电话号码?400电话属于什么电话?什…

2024-02-23    浏览次数:62239    关键字: 企业 客户 电话 400 号码 拨打

导读简介描述:我们常见的400电话是什么电话号码?400电话又属于什么电话?什么是400电话呢?拨打400电话是怎么收费的呢?这篇专业详细的文章你看完就会完全的明白啦!400电话是一个以400开头的十位数号码,是三大运营商专为国内企事业单位设计的虚拟服务总机,可作为售前或售后服务电话,所有拨打400电话的客户来电均被转接至预先绑定的实体电话(座机、手机)上接听。400电话具有全国唯一性,有利于打造企业品牌独特性,是企业信誉和实力的象征。什么是400电话400电话(400telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),400

我们常见的400电话是什么电话号码?400电话又属于什么电话?什么是400电话呢?拨打400电话是怎么收费的呢?这篇专业详细的文章你看完就会完全的明白啦!


400电话是一个以400开头的十位数号码,是三大运营商专为国内企事业单位设计的虚拟服务总机,可作为售前或售后服务电话,所有拨打400电话的客户来电均被转接至预先绑定的实体电话(座机、手机)上接听。400电话具有全国唯一性,有利于打造企业品牌独特性,是企业信誉和实力的象征。


什么是400电话

400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。


400电话是全国唯一号码

用一个10位数的400号码,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布全国唯一的400号码,统一宣传,简单易记。当您的客户拨打400号码,即可根据您的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上,客户记住了400号码,就等于记住了企业。

当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时,400号码无需更换,只需将400号码下绑定的电话更换即可,业务绝不流失。企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码,可以终生不变。当公司搬家(即使是跨省搬家),只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。


400电话已经成为企业的必须品,400号码也已经成为很多公司的标志,一个没有400电话的公司,已会让人产生疑问。

在各大行业,如政府企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用。在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。 

在中国的世界500强企业、中国的上市公司,几乎都开通了400电话,为用户分摊话费,体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。

开通400企业热线,让贵公司形象立即与跨国公司比肩,这是形象的提升,更是经营理念的提升。

强大的企业总机

无需增加硬件、软件投入,无需人力维护,开通智能400企业热线,企业总机强大功能立即拥有。

一线多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等功能应有尽有。 400企业热线不但可以成为一个分部的总机,更可以作为全国各分支的总机。 


什么是400热线电话?400电话属于什么电话?

400电话是虚拟电话,400电话不是与普通电话不同,不仅是办理资格还是收费标准都不一样。那么400电话的用途是什么呢?400电话是运营商为企业、事业单位提供的全国性的电话总机,没有卡没有线,一经开通就可以使用。拨打400电话会转接到预绑定好的固定电话、或手机上, 400电话起到的作用等同于小型的呼叫中心,只能处理呼入的的电话,不能外拨电话。400电话是一种主被叫分摊业务,拨打方承担市话费,企业主要承担剩下的接听费用,400电话多用于售前售后服务、咨询信息等方面。因其功能强大,使用方便收到企业的欢迎,逐渐成为与客户沟通的不二之选。


如何办理属于自己的400电话呢?

400电话办理业务目前大部分是服务商在做,400电话是由一个十位数字组成的虚拟电话,400电话绑定单位的服务电话,对外只需要公布400电话,就可以实现同时接听多个客户来电的需求。客户拨打400电话,可以听到企业设置好的来电彩铃,当然,彩铃内容可以根据企业当下宣传需求录制,客户不仅记住了400电话,同时记住了企业。400电话搬家不换号,就算是跨省搬家也不需要更换400电话,只需要更换一下绑定400电话的接听号码即可,不用担心因更换地址和联系方式,导致客户信任降低,失去老客户。400电话免掉了通知老客户更换号码的麻烦,也不用更换宣传物料,节省印制宣传品的支出。400电话也能实现企业管理客户的愿望,对客户信息精准掌握,做到对客户需求心中有数,加强客户心中的良好印象,为后续成功签单增加砝码。同时实现智能化接听来电,及时处理客户的来电,减少等待时间,避免因等待时间过长引起的投诉。


400电话是面向企业客户的全国统一客服和销售热线。是主叫-被叫共享服务,即主叫方承担本地呼叫接入费用,被叫方承担所有来电接听费用。目前已广泛应用于金融、旅游、招商、售后服务等多个行业。电话是一个十位数的电话号码,是运营商针对企业客户推出的全国统一客服销售热线。


办理400电话还需要其他的硬件设备么?

400电话是一个没有任何装置和设备的转接号码。只需开通号码,然后通过号码管理后台绑定企业的手机座机或小灵通即可。企业客户只要拨打企业自己注册的400电话,就会自动转接到他绑定的电话。在任何国家,主叫用户只需拨打400xxxxxx号码,无需拨打区号,就可以按照企业业务用户预先设定的方案,直接将呼叫转移到客户指定的电话号码或呼叫中心。


到目前为止,以400开头的电话分为以下几类:4006电话,是中国联通(原中国网通)运营的400电话,从400600000到400699999不等,共有100万个号码。4000电话,由中国联通(原老联通)申请,将于近期推出,号码从4000 000 000到4000 999 999共100万个。4008电话是中国电信运营的400电话,从400800000到400899999,共有100万个号码;4007电话是中国铁通(现中国移动)运营的400电话,从400700000到400799999,共有100万个号码;4001电话是中国移动最近推出的400电话,从400100000到400199999,共有100万个号码。


无论是4006、4000、4008、4007还是4001开头的400电话,其语音传输规格都是一样的,但具体到不同的运营商,因为技术和设备不同,语音传输质量也不一样。从资费上看,4007最低,市场零售价已经低于0.1元。但铁通并入移动后,4007成了后妈的孩子,父亲不爱她了,她很难维持。如果4001正式推出,恐怕4007将退出历史舞台。


中国移动的资费和中国联通、中国电信不一样。中国联通和中国电信的400电话都是按照统一的标准收费的,也就是说没有长途电话和本地电话之分,但是中国移动的400电话分为长途电话、本地电话和短信收费,其中400电话的短信功能只有中国移动才有。从语音传输质量、资费、号码资源综合比较,中国联通应该是最适合中小企业的。不仅服务稳定,而且资费低廉,号码资源极其丰富。


另外,再次强调,400电话是国家基础语音业务,不区分地区。也就是说,北京400电话、上海400电话、深圳400电话没有区别。

   

来源:http://www.qye400.com/index/400wenti/2140.html
责任编辑:平顶山400电话办理点击咨询
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